71% 的消費者相信他們可以識別詐騙，但去年有 67% 的人因詐騙而下降。
根據 ScamAdviser 的一項研究，在 4,300 多名消費者中，詐騙者幾乎覆蓋了所有人。 62% 的調查參與者確信他們在去年曾接觸過騙局。 20% 的人認為他們可能有。只有 12% 的人確定沒有接觸過他們。
優秀的消費者認為他們在識別騙局方面的能力與現實之間存在巨大差距。 67% 曾成為騙局目標的受訪者表示，他們中了。然而，儘管受害程度如此之高，71% 的受訪者認為他們（非常）有信心識別騙局！
圖 1：消費者在遇到騙局時有信心識別騙局的程度
42% 的人更常被騙子聯繫
普遍的看法是，詐騙的數量正在增加。 42% 的人表示更頻繁地接近（遠）。只有 27% 的人認為他們在過去一年中較少受到詐騙。網絡釣魚 (35%) 仍然是報告最多的“流行”騙局。但欺詐性（加密貨幣）投資計劃（25%）、意外財富騙局（24%）、網上訂購的產品未交付以及網上銷售的假冒或劣質商品的交付（均為 21%）正在獲得越來越多的支持.
貪婪不是最常見的原因
消費者被騙的原因各不相同。 45% 的詐騙受害者直到為時已晚才發現詐騙。另有 24% 的人表示缺乏將騙局識別為上當的主要原因的知識。 31% 的用戶將貪婪和“賭博”列為成為受害者的主要原因。
消費者不斷上當受騙的原因有很多。許多受訪者使用不安全的方法檢查詐騙。具體來說，41% 的消費者在其他網站上查看評論，這些評論越來越假。 19% 的人檢查了網站的 SSL 證書，該證書根本沒有提供有關網站可信度的信息。最後，10% 的人表示他們從不檢查網站的合法性。
投資騙局越來越多
大多數陷入騙局的消費者賠了錢（56%）。 16% 的人丟失了個人數據，6% 的人被勒索，而 3% 的人最終參與了非法活動，如盤算。據報導，損失的金額從 1.59 美元到近 700,000 美元不等。損失的中位數為 400 美元。隨著加密貨幣騙局的興起，越來越多的受害者報告他們損失的是比特幣而不是本國貨幣。
騙子是猖狂，因為消費者沒有舉報
只有 44% 的用戶在遇到詐騙時報告了詐騙。他們主要向審查網站報告騙局（21%），其次是當地警方、網站託管公司和消費者保護機構（各 14%）。國家警察是最不受歡迎的舉報渠道（6%）。
在聲稱不舉報詐騙的 46% 的人中，23% 的人不知道向誰舉報詐騙。 15% 的人聲稱舉報騙局過於復雜，而 11% 的人認為舉報騙局不會產生影響。
圖 2：消費者用來檢查網站是否合法或欺詐的方法
最後，參與者表示執法機構和政府在打擊詐騙方面做得不夠。 65% 的受訪者認為他們的警察和政府工作（非常）糟糕。 從這項調查中，ScamAdviser 提出了兩個亟待解決的關鍵挑戰。首先，消費者要么使用過時的信息，要么根本不檢查網站是否存在欺詐。其次，執法部門必須採取更多措施來提高公眾對打擊詐騙的認識，並向公眾保證舉報詐騙很重要。